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Une question, un avis ou un souci avec votre abonnement ? Nous sommes une petite équipe et nous lisons tout.
Questions fréquentes
Comment utiliser Practice Timer ?
Quatre étapes :
- Créez votre plan. Alignez vos exercices — gammes, répertoire, ce passage difficile — chacun avec sa durée et son repos.
- Concentrez-vous à chaque minute. Lancez la séance ; un seul cadran décompte chaque bloc automatiquement. Vous n'avez plus qu'à jouer.
- Reposez-vous pour progresser plus vite. Des repos minutés s'enchaînent automatiquement entre les exercices — votre cerveau ancre les nouveaux acquis pendant la pause.
- Suivez vos progrès. Les séries, votre Focus Mix et les jalons vous montrent votre progression dans le temps.
Comment démarrer l'essai gratuit ?
Lorsque vous choisissez la formule annuelle, vous bénéficiez de 3 jours gratuits. Aucun paiement n'est dû maintenant, et vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de la période d'essai.
Comment annuler mon abonnement ?
Ouvrez l'App Store → votre compte → Abonnements → Practice Timer → Annuler. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Nous ne traitons pas les paiements nous-mêmes — la facturation est gérée par l'App Store.
Comment restaurer un achat ?
Sur l'écran d'abonnement, touchez Restaurer les achats en étant connecté avec l'identifiant Apple utilisé pour l'achat.
Mes données de travail sont-elles privées ?
Vos plans et l'historique détaillé de vos séances restent sur votre appareil. Nous synchronisons uniquement des statistiques agrégées (comme le temps de travail total et les séries) lorsque vous vous connectez, et nous utilisons des analyses respectueuses de la vie privée pour améliorer l'app. Tous les détails dans notre Politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l'app, allez dans Réglages → Supprimer le compte. Cela supprime définitivement votre compte et toutes les données synchronisées (séries, statistiques, profil et enregistrement d'abonnement) de façon irréversible.
Quels appareils sont compatibles ?
Disponible sur iPhone et Android, avec accès à l’App Store et au Google Play Store.
Supprimer votre compte et vos données
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Practice Timer et toutes vos données synchronisées à tout moment — c'est en libre-service et l'effet est immédiat :
- Ouvrez Practice Timer sur votre appareil.
- Allez dans Réglages → Supprimer le compte.
- Confirmez. Cela supprime votre profil synchronisé, vos statistiques agrégées, vos enregistrements d'appareils, votre enregistrement d'abonnement, votre compte de connexion et votre fiche personne dans nos analyses.
Cette action est irréversible. Vous pouvez aussi effacer les données présentes sur l'appareil via Réglages → Réinitialiser toutes les données, ou désinstaller l'app pour supprimer le contenu local de cet appareil.
La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement App Store actif — veuillez le gérer dans les réglages de l’App Store (voir les Conditions d'abonnement). Pour savoir ce que nous stockons comme données et pourquoi, consultez la Politique de confidentialité.